![\"headless-commerce\"](\"https:\/\/www.bhoost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/headless-commerce.jpg\")
<\/p>\n\u00daltimamente escuchamos mucho sobre Headless Commerce, pero \u00bfqu\u00e9 significa exactamente y por qu\u00e9 es tan importante para el comercio electr\u00f3nico?<\/p>\n
Este nuevo sistema tecnol\u00f3gico abre nuevas perspectivas para la venta online y el marketing digital.\u00a0Es b\u00e1sicamente una nueva frontera, que puede ayudar concretamente al E-Commerce a vender mejor y m\u00e1s.\u00a0S\u00ed, pero \u00bfqu\u00e9 es en esencia?<\/p>\n
Para comprender mejor, primero hagamos una descripci\u00f3n general y distingamos entre el comercio electr\u00f3nico tradicional y el Headless Commerce.<\/p>\n
En las plataformas tradicionales sabemos que hay una parte de backend, donde gestionamos productos, pedidos, env\u00edos, y una parte de frontend, que es el sitio real que ven los clientes.\u00a0Backend y Frontend son esencialmente dos caras de la misma moneda en las tiendas tradicionales.\u00a0El sitio se administra en el backend, mientras que el frontend es esencialmente el sitio de comercio electr\u00f3nico que vemos en l\u00ednea.<\/p>\n
El cliente debe necesariamente completar la compra en el sitio de Comercio Electr\u00f3nico.\u00a0Por lo que todas las actividades de marketing que se realizan tienen como objetivo llevar al usuario al sitio de E-Commerce, ya que solo \u00e9l podr\u00e1 realizar la compra.\u00a0Este sistema, en nuestros tiempos, podr\u00eda ser un poco demasiado laborioso.\u00a0Esto se debe a que quiz\u00e1s el cliente, puede haber visto el producto que le interesa en una publicaci\u00f3n en las redes sociales y seguir un camino determinado y luego tener que concluir la compra en el sitio, de alguna manera podr\u00eda desanimarlo.<\/p>\n
Con el Headless commerce, por otro lado, existe una distinci\u00f3n concreta entre la gesti\u00f3n de productos backend y frontend. Pero sobre todo, con esta nueva tecnolog\u00eda podr\u00e1s gestionar contenidos relacionados con productos para vender por separado, respecto a los canales en los que se ofrecen al cliente.\u00a0Es decir, puede crear hojas de productos y luego presentar esta tarjeta tanto en el sitio, en un correo electr\u00f3nico, en un blog o en una publicaci\u00f3n social.\u00a0El sistema la formatear\u00e1 autom\u00e1ticamente seg\u00fan el canal por el que viajar\u00e1 esta tarjeta.<\/p>\n
De esta forma, el cliente tendr\u00e1 la fabulosa oportunidad de poder comprar directamente en el canal en el que le lleg\u00f3 la noticia del producto, sin que necesariamente tenga que ser reenviado al sitio.\u00a0Evidentemente en esto reducimos mucho los pasos para realizar una compra y sabemos que este factor se vuelve fundamental para la finalizaci\u00f3n de una compra.<\/p>\n
B\u00e1sicamente, cuando creas un producto o lo pones en promoci\u00f3n, podemos decidir inmediatamente en qu\u00e9 canales queremos que aparezca ese producto.<\/p>\n
Algunas plataformas, como\u00a0Sylius por ejemplo,\u00a0se basan en el concepto de headless y, por lo tanto, pueden desacoplar frontend y backend y aprovechar las plataformas CRM para la gesti\u00f3n de contenido.<\/p>\n
En resumen, este es realmente un excelente sistema para hacer que la experiencia del usuario sea realmente fluida y para acompa\u00f1ar al cliente a la compra.\u00a0Con esta herramienta podemos, de hecho, personalizar al m\u00e1ximo los contenidos, para crear una relaci\u00f3n s\u00f3lida con el cliente, durante todo el proceso de compra.<\/p>\n
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Un aspecto a no subestimar relacionado con headless, es tambi\u00e9n el de poder recopilar informaci\u00f3n valiosa sobre el comportamiento e intereses del cliente.\u00a0De esta forma ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil estructurar una estrategia dirigida a cada usuario.\u00a0\u00bfC\u00f3mo?<\/p>\n
Un cliente compra un producto, el sistema adquiere as\u00ed esta informaci\u00f3n y la pr\u00f3xima vez que el usuario regrese a nuestro sitio, se le mostrar\u00e1n art\u00edculos relacionados con el producto adquirido.\u00a0Productos que el sistema puede enviar unos d\u00edas despu\u00e9s tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico u otros canales.<\/p>\n
Entonces, como puede ver, \u00a1realmente una herramienta incre\u00edble!<\/p>\n
Estamos empezando a ver los aspectos negativos y positivos de esta nueva forma de hacer ventas online.<\/p>\n
Hemos visto cu\u00e1ntas funciones est\u00e1n conectadas a headless, pero esto obviamente conduce a una complejidad de infraestructura.\u00a0De hecho, si un E-Commerce tradicional consta de software + varios plugins, el sistema headless es mucho m\u00e1s complejo.\u00a0De hecho, hay diferentes software que deben funcionar entre s\u00ed, que interact\u00faan e intercambian datos.<\/p>\n
Por lo tanto, la gesti\u00f3n de este tipo de sistemas puede ser m\u00e1s compleja.<\/p>\n
Como ventajas, ya hemos visto algunas de ellas, como la facilidad del proceso de compra y la recopilaci\u00f3n de datos para orientar mejor las ofertas al cliente.\u00a0Entonces, b\u00e1sicamente, con el headless commerce, tienes una orientaci\u00f3n m\u00e1s cercana al cliente y sus necesidades.<\/p>\n
Resumiendo por tanto, como ventajas encontramos:<\/p>\n
\u00daltimamente escuchamos mucho sobre Headless Commerce, pero \u00bfqu\u00e9 significa exactamente y por qu\u00e9 es tan importante para el comercio electr\u00f3nico? […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-757","post","type-post","status-publish","format-image","hentry","category-piattaforme-ecommerce","post_format-post-format-image"],"acf":[],"yoast_head":"\n